Домой Целебные растения Directum механизм представлений и как их использовать. Что нужно подготовить предприятию для успешного внедрения СЭД Directum? Cколько стоит внедрение СЭД Directum? Какие ожидаемые затраты на проект внедрения

Целебные растения

Directum механизм представлений и как их использовать. Что нужно подготовить предприятию для успешного внедрения СЭД Directum? Cколько стоит внедрение СЭД Directum? Какие ожидаемые затраты на проект внедрения

Отвечая потребностям бизнеса, компания "ФИНЭКС", имеющая статус Генерального партнера "DIRECTUM", оказывает полный цикл услуг по организации эффективной системы электронного документооборота (СЭД) и делопроизводства предприятия, опираясь на лучший отечественный и мировой опыт, требования международных и национальных стандартов с учетом специфики деятельности каждого конкретного Заказчика.

Сочетание традиций классического делопроизводства, современных методик управления, процессного подхода и передовых средств автоматизации — вот что составляет основу нашей работы и позволяет выполнять проекты любой сложности.

Ваши Цели:

Автоматизация документооборота с целью увеличения эффективности работы компании, а именно:

обеспечение прозрачности бизнес-процессов,
повышение исполнительской дисциплины,
сокращение затрат времени руководителей и сотрудников,
исключение утечки информации
наличие необходимой информации "под рукой"
максимально эффективное использование ПО, уже установленного в компании

Описание услуги:

1. Обследование, выделение и описание ключевых документационных процессов.
Производится анкетирование и интервьюирование ключевых участников документооборота, выделение и визуальное моделирование документационных процессов, их оптимизация, разработка регламентов. С учетом требований Заказчика система делопроизводства приводится в соответствие стандартам ISO 9000, ISO 15489, ГСДОУ, корпоративным либо ведомственным требованиям.

2. Автоматизация документооборота.
В качестве платформы для автоматизации документооборота мы предлагаем систему электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM - лидера на рынке систем управления корпоративной информацией (ECM-систем). СЭД DIRECTUM разработана в соответствии с концепцией Enterprise Content Management (ECM), поддерживает весь жизненный цикл управления электронными документами, не мешая попутно использовать традиционное делопроизводство. Система DIRECTUM выполняет процессы по организации и контролю всего документооборота компании, включая обработку заказов, организацию встреч и совещаний, управление циклом продаж и другие процессы взаимодействия контрагентов.

Система DIRECTUM позволяет автоматизировать делопроизводство и документооборот, организовать электронный архив, поддерживает полный цикл управления документами (docflow) и обладает функциональностью workflow-систем. Благодаря наличию инструмента разработки, на базе системы DIRECTUM может быть построена система документооборота практически любой сложности.

Этапы внедрения:

1. Разработка тех задания DIRECTUM и проектирование системы электронного документооборота;
2. Поставка необходимых программных модулей DIRECTUM;
3. Первоначальная установка и настройка системы;
4. Адаптация системы электронного документооборота под бизнес-процессы Заказчика;
5. Автоматизация процессов системы менеджмента качества компании (СМК);
6. Организация работы территориально-распределенных компаний и холдингов;
7. Обеспечение доверительного обмена документами с использованием средств электронной цифровой подписи;

8. Подготовка специалистов Заказчика в Центре сертификационного обучения (ЦСО), организация обучения на предприятии Заказчика с использованием мобильного компьютерного класса;
9. Техническая поддержка на всех этапах проекта и после завершения внедрения.

С помощью СЭД DIRECTUM создают широкий набор программ, нацеленных на построение эффективной системы управления бизнесом.

Решение описанных задач обеспечивают Модули системы DIRECTUM:

Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (офисные приложения, графические и медиаматериалы, чертежи и пр.), версии и ЭЦП, поддержка жизненного цикла документов, назначение прав доступа, ведение истории работы, полнотекстовый и атрибутивный поиск.

Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов, выдача заданий и контроль их исполнения, обеспечение взаимодействия между сотрудниками в ходе бизнес-процессов, поддержка свободных и жестких маршрутов (workflow).

Канцелярия. Полное соответствие ГСДОУ, ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации, рассылка и контроль местонахождения бумажных документов, организация обмена электронными документами с ЭЦП между организациями.

Управление договорами. Регистрация и согласование договоров и сопутствующих документов, ведение реестров документов, обеспечение оперативной работы с ними (поиск, подписание, анализ и т.д.).

Управление совещаниями и заседаниями. Подготовка и проведение совещаний и заседаний (согласование места и времени, состава участников, в т.ч. внешних, повестки), формирование и рассылка протокола, контроль исполнения решений совещания.

Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц, истории встреч, звонков и переписки с клиентами, сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности.

Обращения граждан и организаций. Организация работы с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в государственных организациях и на крупных предприятиях.

Управление показателями эффективности. Оперативный контроль и анализ бизнес-процессов предприятия по ключевым показателям эффективности с поддержкой сбалансированной системы показателей (BSC).

Компания DIRECTUM развивает концепцию упрощения перехода на электронный документооборот в различных областях деятельности и совместно со своими партнерами реализует стратегию "Сфокусированных на бизнес-задачах ECM- решений".

Благодаря использованию бизнес-решений (- это программный консалтинговый продукт, необходимый для достижения поставленной цели при решении требуемой задачи), пользователь получает новые возможности для реализации проектов электронного документооборота, организацией и взаимодействием бизнес-процессов. Благодаря проработанности бизнес-решений и ориентации их на конкретные бизнес-задачи, внедрение Директум проходит с минимальными рисками.

Проекты реализуются в целом быстрее и результативнее. При этом различные бизнес-решения построены на одной основе – системе DIRECTUM. Это дает возможность обеспечения их последовательного внедрения системы электронного документооборота на предприятии и построения из бизнес-решений общекорпоративной информационной системы и электронного документооборота.

Фокусирование на бизнес-задачах. Цель бизнес-решения - это выполнение требований определенных бизнес-заказчиков и решение конкретной бизнес-задачи.

Измеряемый бизнес-эффект. Для каждого бизнес-решения измеряют спектр показателей эффективности, которые позволяют оценивать эффективность внедрения электронного документооборота в органах государственной власти и на предприятии

Методики и бизнес-консалтинг. Бизнес-решение, кроме технической части, включает также методологию, технологические аспекты внедрения, консультирование.

Бизнес-решение на базе СЭД DIRECTUM (собственная разработка):

Технические решения на базе СЭД DIRECTUM (собственные разработки):

Автоматизация назначения прав на компоненты системы DIRECTUM при замещении пользователей

Решение позволяет автоматизировать процесс добавления замещающего пользователя в группы, членом которых является замещаемый и последующего удаления из добавленных групп после истечения срока замещения. В результате снижается нагрузка на администраторов системы по настройке прав доступа на компоненты системы и повышается уровень безопасности эксплуатации СЭД за счет минимизации «человеческого фактора» при настройке временного права доступа на компоненты

Решение предназначено для ускорения создания новых отчетов Microsoft Word

Модуль интеграции СЭД на базе системы DIRECTUM с системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО). Решение позволяет обеспечить получение, обработку и отправку документов, уведомлений и квитанций из внутренней СЭД в адрес других корреспондентов по системе МЭДО в соответствии с утвержденным регламентом МЭДО

Решение автоматизирует согласование мероприятий (в том числе периодических), а так же контроль их исполнения. Может применяться как механизм свободных поручений руководителей, согласование и исполнение мероприятий по результатам проверок (аудитов) подразделений.

Результаты внедрения Системы Электронного документооборота DIRECTUM

1. Обеспечение прозрачности бизнес-процессов.
Система DIRECTUM позволяет оперативно отслеживать этапы выполнения бизнес-процессов, что делает всю деятельность компании абсолютно прозрачной и контролируемой. Кроме того, бизнес-ориентированный механизм workflow включает в себя все необходимые средства для настройки процессов любой сложности. Бизнес-процессы настраиваются силами бизнес-аналитика без привлечения дополнительных специалистов (программистов). Система становится мощным инструментом бизнес-аналитика и позволяет повысить эффективность работы организации.

2. Повышение исполнительской дисциплины.
По статистике 20% полученных заданий не выполняются ответственными за них работниками. Предоставляя полный контроль всех этапов работ для руководства, система DIRECTUM напрямую влияет на исполнительскую дисциплину сотрудников. Используя возможности системы, руководитель может быть уверен в том, что поставленные перед сотрудниками задачи не будут забыты или не выполнены. По мере необходимости (в конце рабочего дня, рабочей недели, месяца) строятся отчеты с указанием просроченных заданий. На основе отчетов руководитель инициирует мероприятия по анализу причин, исправления негативных последствий, выработке мер для недопущения повторения ситуации. Собрав подробную информацию (на основе фактов) по сотруднику или подразделению, руководитель может применять соответствующие корректирующие меры или воздействия.

3. Сокращение затрат времени руководителей и сотрудников.
Использование системы DIRECTUM сокращает временные затраты практически на все рутинные операции с документами (создание, поиск, согласование и т.д.). Благодаря этому у сотрудников высвобождается время для выполнения ключевых работ, дающих большую отдачу для предприятия. Кроме того, происходит ускорение документооборота и, как следствие, всех процессов в организации.

4. Исключение утечки информации.
Утечка конфиденциальной информации может повлечь за собой миллионные убытки организации. В отличие от традиционного "бумажного" документооборота, система DIRECTUM обеспечивает доступ к документам строго в соответствии с назначенными правами пользователей. Тексты документов могут быть дополнительно зашифрованы с помощью паролей, либо цифровых сертификатов. Все действия, производимые пользователем над документом (чтение, изменение, подписание), протоколируются.

5. Наличие необходимой информации "под рукой".
При реализации процесса сканирования и занесения в DIRECTUM всех поступающих документов (в том числе финансовых), руководители получают возможность оперативно получать информацию о необходимости оплаты (отгрузки). В совокупности с быстрым доступом к информации из ERP-системы, руководитель (или его подчиненные сотрудники) может оперативно инициировать процесс оплаты (отгрузки), например рассмотрение и согласование входящих счетов. Сокращение времени на принятие финансовых решений повышает оборачиваемость денежных средств. При возникновении вопросов по поставке (отгрузке) руководитель может в течение секунд обратиться к электронным копиям оригиналов, например в телефонной беседе с контрагентом или руководителем/владельцем бизнеса.

6. Максимально эффективное использование ПО, уже установленного в компании. Часть функций "тяжелых" и дорогих ERP-решений могут быть перенесены в DIRECTUM. Например, согласование бюджета, утверждение заявки на финансирование и т.д. Это позволит сократить затраты на расширение рабочих мест "тяжелых" решений за счет использования системы DIRECTUM.

Ориентация на повышение эффективности работы в целом.
Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.
Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов.
Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.
Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.
Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами.
Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот , в том числе с использованием сертифицированных как в РФ так и на Украине средств криптозащиты.
Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP , Галактика , 1С и других ERP-систем в DIRECTUM.
Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений.
Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов.
Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера)
Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.
Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.
Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации.
Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ).

Недостатки

Зависимость от платформ Microsoft .
Стоимость автоматизации складывается не только из стоимости программного обеспечения, но и из услуг по внедрению. Стоимость услуг по внедрению определяется в зависимости от потребности Заказчика и может быть как равна нулю (приобретение коробочного решения), так и достигать значительных сумм при автоматизации нетиповых задач.
Если при внедрении требуется изменение разработки на системном уровне, то потребуются дополнительные временные и трудозатраты при обновлении до новой версии.

Источники

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Directum" в других словарях:

DIRECTUM система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности. Система DIRECTUM является полноценной ECM… … Википедия

Dominum directum - Dominum utile redirects here because its definition is bound up in that of dominum directum. Definitions Dominum directum (Feudal): the right of the lord (i.e., the right to direct) in the disposition of an asset (typically land). Dominum utile… … Wikipedia

Dominium directum et utile - is a Latin legal term referring to the complete and absolute dominion ; i.e. the union of the title and the exclusive use. See Fairfax s Devisee v Hunter s Lessee (US) 7 Cranch 603, 618, 3 L Ed 453, 458. Categories: Latin legal… … Wikipedia

Dominion directum - Lit. direct lordship or direct *domain . The ownership of property without having use of it. This was the relationship of the king to land held by his barons: all land was the king s but others had tenure and use. [< Lat. dominus = lord +… … Dictionary of Medieval Terms and Phrases

nemo potest facere per obliquum quod non potest facere per directum - /niymow powtast faesariy par ablaykwam kwod non powtast faesariy par darektam/ No man can do that indirectly which he cannot do directly … Black"s law dictionary

dominium directum - Direct ownership, i. e. allodial or legal tenure … Ballentine"s law dictionary

dominium directum et utile - The complete and absolute dominion in property; the union of the title and the exclusive use. See Fairfax s Devisee v Hunter s Lessee (US) 7 Cranch 603, 618, 3 L Ed 453, 458 … Ballentine"s law dictionary

Nemo potest facere per obliquum quod non potest facere per directum - No one can do by circumlocution that thing which he is not permitted to do directly. Cummings v Missouri (US) 4 Wall 277, 18 L Ed 356, 363 … Ballentine"s law dictionary

Praedium domini regis est directum dominium, cujus nullus est author nisi Deus - The estate of the king is direct ownership of which God alone is the author … Ballentine"s law dictionary

Работая уже несколько лет с системой электронного документооборота Directum (СЭД Директум) нам часто приходится отвечать на вопросы руководителей, менеджеров, специалистов про электронный документооборот вообще и систему Directum, в частности.

Сегодня мы рассмотрим некоторые из этих вопросов. Это вопросы топ-менеджеров компаний, которые оценивают перспективы внедрения СЭД , уже слышали о системе Directum и хотят уточнить некоторые моменты, касающиеся ее внедрения.

На вопросы отвечает руководитель департамента внедрения ЗАО «Тюмбит-АСУ» Оксана Давлетшина. Оксана участвовала более, чем в десяти проектах по созданию корпоративных информационных систем, является экспертом по внедрению СЭД Directum.

Итак, вот наиболее частые вопросы менеджеров и руководителей про СЭД Directum.

Cколько стоит внедрение СЭД Directum? Какие ожидаемые затраты на проект внедрения?

Самое маленькое внедрение — это установка системы Directum на Ваш компьютер. Cтоит такое внедрение от 5 000,00 рублей. А дальше, вверх – все зависит от Ваших желаний. Скажем, автоматизировать канцелярию или договора — от 50 тысяч рублей.

Гораздо важнее сравнить стоимость проекта с теми потерями, которые есть на предприятии, и которые система устраняет. В нашем случае, – это проблемы с документооборотом. По опыту моему и моих клиентов могу сказать, что затраты на внедрение СЭД раз в 5 ниже тех последствий, которые возникают от этих проблем: штрафы и санкции за неоплаченные счета, не закрытые сделки, рутинные подготовки отчетов для налоговых проверок и многое другое.

Что нужно подготовить предприятию для успешного внедрения СЭД Directum?

Здесь все как в любом классическом проекте. Нужно выбрать заинтересованное лицо со стороны руководства, собрать команду, четко определить для себя цели проекта, определиться с ресурсами для внедрения СЭД – самостоятельно или с привлечением партнера. Если проект внедрения предполагает интеграцию Directum с внешними системами, нужно подбирать команду, у которой уже есть опыт интеграции с вашими системами.

Чего не следует ожидать при внедрении СЭД?

Одна из главных особенностей внедрения любой серьезной системы электронного документооборота в том, что СЭД начинает контролировать сотрудников компании, выявлять неоптимальные процессы, узкие места, всех «лодырей» или наоборот излишне загруженных сотрудников.

А, скажите, многие ли из нас любят контроль над собой? Правильно, сам по себе контроль сотрудники не очень любят. Поэтому не стоит ожидать, что все полюбят и Directum, особенно «с первого взгляда». Вот здесь-то и понадобиться «заинтересованное лицо со стороны руководства», которое отобьет все нападки на Ваш проект.

Повторюсь, заинтересованность и воля руководителя (желательно, первого лица компании) в решении тех проблем, устранять которые будет Directum — это первое условие для успеха всего проекта.

Впрочем, я бы отметила и еще одно наблюдение из практики. Многие из сотрудников, которые поначалу к СЭД Directum отнеслись с опаской или скептически, через некоторое время уже не представляют себе работу без Директума. «Не пойму, как мы раньше это делали? Столько времени, сил тратили. Давно уже нужно было автоматизировать этот документооборот…» — вот слова ведущего менеджера компании, которые она сказала мне через два месяца после внедрения у них СЭД Directum.

Как совмещается Directum с другими информационными системами, которые имеются на предприятии, например, системой 1С?

Directum часто дополняет системы управления на предприятии и работает с ними в тесной интеграции. Обычны ситуации, когда многие справочники в систему Directum импортируются из систем ГАЛАКТИКА ERP, Microsoft Dynamics AX (Axapta), 1C.

Или документы, «рожденные» в учетной системе, попадают на согласование в Directum, или, наоборот, документы созданные в Directum после согласования создаются в учетной системе. А часто документы вообще сквозным процессом проходят через обе системы.

То есть совмещение СЭД и учетной системы – это обычная практика и даже потребность, которая обеспечивает максимальное снижение трудозатрат сотрудников, сокращение в десятки раз времени согласования документов, созданных в учетной системе и применение всей полноты возможностей электронного документооборота.

Для ИТ-специалистов добавлю, что в Directum для такого совмещения есть все необходимое – встроенный язык разработки, возможность использования веб-сервисов, СУБД на базе Microsoft SQL Server, использование технологии COM-объектов.

Уже в стандартной поставке есть средства интеграции с 1С, Business Studio, офисными продуктами (Microsoft Office, OpenOffice.org). А у партнеров компании Directum имеются решения для интеграции с такими системами, как Галактика ERP, SAP R/3, Axapta, Aris, Prestima и др. Так что с интеграцией проблем обычно не бывает. При внедрении Directum отлично совмещается практически с любой учетной системой, которая есть на предприятии.

Требуется ли закупка новой техники и компьютерных сетей?

Если у вас уже есть компьютеры, которые работают в сети, и существует учетная система, например, 1C, то, скорее всего, никакой модернизации для работы Directum не потребуется. Требования у Directum’a к компьютерам конечных пользователей не высокие.

Как показала практика, замена существующего парка техники конечных пользователей и замена сетей обычно не происходит. А вот закупка сервера обычно требуется. Хотя бы для того, чтобы созданная система электронного документооборота работала надежно и независимо от других систем. Но и здесь «аппетит» у Directum намного ниже, чем у «одноклассников» или ERP-систем.

Типовые требования к компьютерам и сетям ваши ИТ-специалисты всегда могут посмотреть на сайте Directum. Или же можно обратиться за консультацией к партнеру Directum, который есть в Вашем городе или районе.

Какие этапы внедрения СЭД Directum?

Есть несколько вариантов внедрения системы Директум. Самый простой: установка; обучение; эксплуатация. Если в организации больше 50-100 пользователей, то обычно простым вариантом не обойтись и потребуется проект внедрения, который включает: обследование; проектирование; настройку и доработку системы; тестирование и обучение; запуск и опытную эксплуатацию.

Проекты, в которых требуется интеграция СЭД с другими системами всегда идут по пути большого проекта.

Сколько по времени занимает внедрение Directum?

Небольшие проекты по схеме «установка, обучение и запуск» занимают 2-3 недели. Полномасштабные проекты внедрения Directum могут занимать от 1,5 месяцев до полугода, для особо крупных проектов может потребоваться год и даже более. Много еще зависит от пользователей, от команды заказчика – насколько заказчик готов к внедрению СЭД (морально, технически, организационно).

Мы сложные проекты стараемся разбить на отдельные стадии, на каждой из которых внедряются части СЭД в своих отделах, службах или бизнес-процессах. Таким образом, заказчик начинает ощущать результаты от внедрения Directum уже на первых месяцах работы.

Можно ли купить Directum в виде коробочного продукта и внедрить своими силами?

Да, можно. И такие клиенты у нас есть. Максимум, что им потребовалось это 8-10 часов консультаций на старте.

Какая компания в УрФО занимается внедрением Директум?

За внедрением Directum на территории УрФО можно обратиться в компанию «Тюмбит-АСУ». Крупная компания с большим опытом внедрения систем документооборота, в портфеле есть клиенты из среднего и крупного бизнеса. Много проектов с интеграцией Directum с внешними системами, например, один из новых проектов — внедрение .

DIRECTUM - система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

Система DIRECTUM является полноценной ECM-системой (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

Состав системы DIRECTUM

Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, рисунки Microsoft Visio, CorelDraw, видео и пр.); поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.
Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жёстких маршрутов (workflow).
Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т. д.).
Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.

Компоненты

Возможности системы DIRECTUM существенно расширяются благодаря следующим компонентам

Предметно-ориентированый инструмент разработки IS-Builder. Модификация и разработка новых карточек электронных документов, справочников, отчетов, блоков типовых маршрутов; вcтроенный язык программирования ISBL; интеграция с другими системами.
Службы файловых хранилищ (DIRECTUM Storage Services). Управление хранением большого объема данных в единой системе; архивное хранение документов; работа с медиа-данными; настройка политик хранения, обеспечивающих автоматическое перемещение данных по хранилищам.
Сервер веб-доступа. Работа с электроными документами, задачами, заданиям через веб-браузер.
Расширения для SharePoint. Набор готовых веб-частей и интеграционных механизмов, обеспечивающих доступ к данным DIRECTUM из портала на базе Microsoft SharePoint.
Сервер репликации. Создание территориально-распределенных систем, обменивающихся данными в режиме off-line; иерархическая система вторичных серверов; настраиваемый состав реплицируемых данных.
DIRECTUM OverDoc. Просмотр, редактирование и подписание документов ЭЦП вне системы DIRECTUM для обмена между разными организациями; распространяется бесплатно.
Технология быстрой идентификации документа DIRECTUM RapID. Основанные на использовании штрих-кода маркировка и поиск документа, обеспечивающие быстрый доступ к электроному документу по его бумажной копии.
Службы ввода документов (DIRECTUM Capture Services). Массовый ввод документов в DIRECTUM с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т.д.).
Службы преобразования документов (DIRECTUM Transformation Services). Преобразование документов в другие форматы, извлечение из документов полезной информации.
Набор средств интеграции (DIRECTUM Integration Toolset). Легкая интеграция с ERP-системами: двухсторонняя синхронизация справочников, включение объектов системы в workflow, генерация документов и доступ к ним из ERP-системы.

Процесс внедрения системы DIRECTUM

Выбор и приобретение системы электронного документооборота - это только первый шаг на пути построения электронного документооборота в организации. Прежде чем система заработает и реально начнет приносить эффект, предстоит процесс внедрения.

Качественное комплексное внедрение - одна из главных задач, которую компания DIRECTUM ставит перед собой и своими партнерами. На основе богатого опыта компании по внедрению систем электронного документооборота разработана и постоянно развивается собственная технология внедрения, включающая в себя:

библиотеку типовых проектных решений;
моделирование бизнес-процессов с использованием самой современной нотации BPMN;
четкую организацию управления проектом в соответствии с уставом проекта;
проведение обучения пользователей по готовым курсам с последующей сертификацией специалистов;
расчет эффективности по итогам внедрения и т.д.

Технология предусматривает несколько вариантов организации внедрения от самостоятельного выполнения работ заказчиком на основании методических рекомендаций до внедрения «под ключ» специалистами компании DIRECTUM или ее партнеров.

Благодаря данной технологии внедрения процесс перехода организации на электронный документооборот становится более легким и последовательным. В результате заказчик получает полноценно внедренную систему электронного документооборота, когда:

работа с документами и их согласование внутри организации ведется только в электронном виде с применением ЭЦП;
высшее руководство работает с документами из системы;
контроль исполнительской дисциплины осуществляется на основе данных системы;
в системе работают все структурные подразделения, включая рядовых сотрудников;
создано единое хранилище электронных документов и корпоративных знаний, с которым работают все сотрудники в соответствии со своими полномочиями.

DIRECTUM – система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

DIRECTUM является полноценной ECM-системой (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия. Развитие системы идет в рамках концепции "Переход на электронный документооборот – проще, технологии – доступнеее".

Решение описанных задач обеспечивают модули системы DIRECTUM:

Управление электронными документами.Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, схемы Microsoft Visio, рисунки CorelDraw, видео и пр.); расширенная поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.
Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жестких маршрутов; богатые расширяемые библиотеки блоков для формирования маршрутов (workflow).
Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.).
Управление совещаниями. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.
Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ); ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.
Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

Архитектура и технические возможности системы DIRECTUM

Архитектура системы DIRECTUM позволяет создавать масштабируемые, надежные и безопасные корпоративные решения для управления документами, бизнес-процессами, совещаниями, договорами и взаимодействием с клиентами.
Адаптация системы DIRECTUM к специфическим нуждам организации и развитие системы вместе с ростом потребностей бизнеса обеспечивается возможностями инструмента разработки IS-Builder, который предлагает развитые средства быстрого и удобного создания новых справочников, карточек электронных документов, сценариев, экранных форм, типовых маршрутов, их отдельных блоков и других компонентов корпоративной системы электронного документооборота.
Интеграция системы DIRECTUM с ERP-системами, корпоративными порталами и другими составными частями ИТ-инфраструктуры организации возможна по различным направлениям, благодаря развитым интеграционным возможностям платформы DIRECTUM на базе набора средств интеграции DIRECTUM Integration Toolset и открытой архитектуре.
Территориально распределенная работа крупных организаций поддерживается сервером репликации, который обеспечивает прозрачный для пользователей и разработчика обмен данными – документами, задачами, заданиями, справочниками – между подразделениями организации.
Работа с DIRECTUM через Интернет и в Интранет реализована в DIRECTUM по нескольким направлениям. Сервер веб-доступа обеспечивает работу пользователей с документами и задачами DIRECTUM через интерфейс браузера, а Расширения DIRECTUM для SharePoint предлагают специализированный интерфейс доступа к данным системы DIRECTUM через корпоративный портал.
Обмен документами между сторонними организациями возможен благодаря специальным механизмам DIRECTUM, позволяющим передавать и контролировать доставку официальной корреспонденции в электронном виде на основе отраслевого формата обмена электронными документами. Обмен электронными документами между организациями-партнерами, даже в случае отсутствия системы электронного документооборота у любой из сторон, возможен с помощью бесплатной программы DIRECTUM OverDoc на основе специально разработанного формата структурированного электронного документа.
Инструменты администрирования DIRECTUM позволяют управлять всеми задачами администрирования – от регистрации пользователей до создания политик миграции документов между файловыми хранилищами.
Технические требования к серверам, оборудованию рабочих станций и системному программному обеспечению отличаются гибкостью и позволяют эффективно использовать оборудование для работы DIRECTUM.

Эффект от внедрения DIRECTUM

Внедрение документооборота – это не просто "дань моде". Это - осознание тех преимуществ, которые дает внедрение документооборота:

Прозрачность бизнес-процессов. Система DIRECTUM обеспечивает возможность отслеживания этапов выполнения бизнес-процессов, что делает всю деятельность в организации абсолютно прозрачной и контролируемой. Кроме того, механизм workflow включает в себя все необходимые средства для настройки процессов любой сложности. Система становится мощным инструментом бизнес-аналитика и позволяет повысить эффективность описания и поддержки деловых процессов.
Исключение несанкционированного доступа. Утечка конфиденциальной информации может повлечь за собой миллионные убытки организации. В отличие от традиционного «бумажного» документооборота, система DIRECTUM обеспечивает доступ к документам строго в соответствии с назначенными правами пользователей. Тексты документов могут быть дополнительно зашифрованы с помощью паролей, либо цифровых сертификатов. Все действия, производимые пользователем над документом (чтение, изменение, подписание), протоколируются.
Повышение исполнительской дисциплины. По статистике 20% полученных заданий не выполняются ответственными за них работниками. Предоставляя полный контроль всех этапов работ для руководства, система DIRECTUM напрямую влияет на исполнительскую дисциплину сотрудников. Используя возможности системы, руководитель может быть уверен в том, что поставленные перед сотрудниками задачи не будут забыты или не выполнены.
Выполнение требований стандартов ISO-9000. Постановка менеджмента качества в настоящее время стала одной из приоритетных задач, решаемых российскими компаниями. Разработанная в соответствии с требованиями ISO 9001 Система менеджмента качества (СМК) становится концептуальной основой для совершенствования системы управления организации. Одно из требований к СМК – это прозрачно поставленный документооборот и информационное взаимодействие.
Преимущества использования DIRECTUM при постановке СМК:
- - обеспечение строгого выполнения разделов стандарта ISO 9001:2000 по управлению документами и записями;
- - поддержка выполнения регламентов сотрудниками в рамках описанных бизнес-процессов;
- - предоставление средств для контроля со стороны руководства за функционированием СМК.
Сокращение затрат времени руководителей и сотрудников. Использование системы DIRECTUM сокращает временные затраты практически на все рутинные операции с документами (создание, поиск, согласование и т.д.). Благодаря этому у сотрудников высвобождается время для выполнения других, более интеллектуальных работ, дающих большую отдачу для предприятия. Кроме того, происходит ускорение документооборота и, как следствие, всех процессов.
Легкость внедрения инноваций и обучения. Благодаря системе оповещения, построенной на базе системы DIRECTUM:
- - быстро доводятся новые правила работы до всех сотрудников;
- - легко меняются маршруты прохождения и шаблоны документов, после чего сотрудники автоматически начинают работать по-новому.

С началом эксплуатации системы DIRECTUM происходит формирование корпоративной базы знаний организации, что, в свою очередь, позволяет сократить сроки, отводимые для обучения новых сотрудников.

Развитие корпоративной культуры
Процесс внедрения электронного документооборота налаживает и поддерживает корпоративную культуру. Оптимизация взаимодействия сотрудников и развитие горизонтальных связей приводят к сплочению команды. В то же время возрастает ответственность каждого сотрудника за качественное выполнение выданного ему задания.

Рост конкурентных преимуществ
Внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM напрямую отражается на конкурентных преимуществах компании перед другими игроками рынка. Повышается скорость и качество обслуживания клиентов за счет ускорения движения информационных потоков и четкого контроля всех процессов. Функционирование даже крупного предприятия становится более мобильным и меньше зависит от конкретных «незаменимых» сотрудников.

Преимущества системы

В основе преимуществ системы DIRECTUM лежит понимание потребностей клиентов.

Продуманная идеология системы удачно сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы.
Ориентация на повышение эффективности работы в целом.
Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.
Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов.
Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.
Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.
Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами.
Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с использованием сертифицированных в РФ средств криптозащиты.
Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP, 1С и других ERP-систем в DIRECTUM.
Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений.
Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов.
Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера)
Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.
Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.
Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации.
Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ).

Клиенты

Партнеры компании DIRECTUM

Компания DIRECTUM осуществляет стратегическое и технологическое партнерство с крупнейшими поставщиками платформ, оборудования и различных решений.

Дилеры компании DIRECTUM предоставляют полный спектр услуг для успешного внедрения системы:

исследование особенностей организации-заказчика;
настройка и адаптация системы;
обучение и консультации пользователей и администраторов;
организационно-методическая поддержка.

Центры Сертифицированного Обучения (ЦСО) делают более доступным качественное обучение и аттестацию для получения статуса сертифицированного специалиста DIRECTUM.

Скриншоты

Стоимость системы

Программное обеспечение системы DIRECTUM 4.*

Описание	Цена, руб.
	Lite	Standard	Enterprise
Базовые компоненты Включают серверную лицензию системы и клиентские лицензии пользователей на Базовые модули ("Управление электронными документами" и "Управление деловыми процессами"). Серверная лицензия системы включает один комплект документации, инсталляционный диск, абонемент на обновление версий сроком 1 год.
Серверная лицензия системы	5 700	9 600	22 800
Клиентская лицензия Базовые модули	3 200	5 100	8 700
Пакет 20 клиентских лицензий Базовые модули	60 800	96 900	165 300
Пакет 50 клиентских лицензий Базовые модули	нет	229 500	391 500
Пакет 100 клиентских лицензий Базовые модули	нет	408 000	696 000
Пакет 200 клиентских лицензий Базовые модули	нет	нет	1 305 000
Клиентские лицензии на дополнительные модули Расширяют функциональность Базовых модулей. Для каждого пользователя, использующего дополнительные модули, необходимо приобретать клиентскую лицензию пользователя на Базовые модули.
Клиентская лицензия Канцелярия	3 600	5 900	10 100
Клиентская лицензия Управление совещаниями	нет	3 500	6 100
Клиентская лицензия Управление взаимодействием с клиентами	нет	6 800	11 800
Клиентская лицензия Управление договорами	нет	4 800	8 300
Клиентская лицензия Быстрая идентификация документов	нет	2 400	4 100
Клиентская лицензия разработчика IS-Builder	нет	17 900	27 600
Дополнительные серверные лицензии Приобретаются для каждого сервера, где устанавливается и используется соответствующая функциональность.
Серверная лицензия Вторичный сервер репликации	нет	нет	49 200
Серверная лицензия Веб-доступ	нет	28 500	45 600
Серверная лицензия Расширения для SharePoint	нет	39 800	63 700
Серверная лицензия Служба файловых хранилищ (Storage Services)	нет	21 400	34 300
Серверная лицензия Служба ввода документов	нет	32 400	54 800
Серверная лицензия Поддержка английского языка интерфейса	нет	нет	68 700
Серверная лицензия Коннектор к 1С:Предприятие 8*	нет	58 600	86 400
Серверная лицензия Коннектор к SAP*	нет	нет	280 000

Примечания:

1. Цены указаны в российских рублях, действуют для расчетов на территории РФ. НДС не облагается на основании пп. 26, п. 2, ст. 149 Налогового кодекса РФ.
2. В качестве СУБД для системы DIRECTUM используется MS SQL Server. Вы можете приобрести специальную версию MS SQL RUNTIME для использования совместно с DIRECTUM - прайс предоставляется по запросу.
3. DIRECTUM Lite - это облегченный вариант поставки системы DIRECTUM для небольших организаций, ограниченный базовой функциональностью и максимальным количеством клиентских лицензий - 20.
4. DIRECTUM Standard - это стандартный вариант поставки системы DIRECTUM, предназначенный для средних организаций (до 100 пользователей). Ориентирован на использование с MS SQL Server Standard Edition.
5. DIRECTUM Enterprise - это наиболее мощный вариант поставки системы DIRECTUM, предназначенный для крупных организаций. Поддерживает высокую масштабируемость и кластерные решения, использует MS SQL Server Enterprise Edition, имеет расширенную функциональность и т.д.
6. Учитывается количество одновременно работающих пользователей. Количество установленных клиентских мест и зарегистрированных пользователей не ограничено.
7. Позиции, отмеченные *, приобретаются один раз на экземпляр системы и могут использоваться на всех вторичных серверах.

DIRECTUM

Система DIRECTUM является полноценной ECM-системой (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное "бумажное" делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

Состав системы DIRECTUM:

§ Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, рисунки Microsoft Visio, CorelDraw, видео и пр.); поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.

§ Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жёстких маршрутов (workflow).

§ Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.).

§ Управление совещаниями. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.

§ Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.

§ Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

Компоненты:

Возможности системы DIRECTUM существенно расширяются благодаря следующим компонентам

· Предметно-ориентированый инструмент разработки IS-Builder. Модификация и разработка новых карточек электронных документов, справочников, отчетов, блоков типовых маршрутов; вcтроенный язык программирования ISBL; интеграция с другими системами.

· Службы файловых хранилищ (DIRECTUM Storage Services). Управление хранением большого объема данных в единой системе; архивное хранение документов; работа с медиа-данными; настройка политик хранения, обеспечивающих автоматическое перемещение данных по хранилищам.

· Сервер веб-доступа. Работа с электроными документами, задачами, заданиям через веб-браузер.

· Расширения для SharePoint. Набор готовых веб-частей и интеграционных механизмов, обеспечивающих доступ к данным DIRECTUM из портала на базе Microsoft SharePoint.

· Сервер репликации. Создание территориально-распределенных систем, обменивающихся данными в режиме off-line; иерархическая система вторичных серверов; настраиваемый состав реплицируемых данных.

· DIRECTUM OverDoc. Просмотр, редактирование и подписание документов ЭЦП вне системы DIRECTUM для обмена между разными организациями; распространяется бесплатно.

· Технология быстрой идентификации документа DIRECTUM RapID. Основанные на использовании штрих-кода маркировка и поиск документа, обеспечивающие быстрый доступ к электроному документу по его бумажной копии.

· Службы ввода документов (DIRECTUM Capture Services). Массовый ввод документов в DIRECTUM с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т.д.).

· Службы преобразования документов (DIRECTUM Transformation Services). Преобразование документов в другие форматы, извлечение из документов полезной информации.

· Набор средств интеграции (DIRECTUM Integration Toolset). Легкая интеграция с ERP-системами: двухсторонняя синхронизация справочников, включение объектов системы в workflow, генерация документов и доступ к ним из ERP-системы.

Процесс внедрения системы DIRECTUM:

§ библиотеку типовых проектных решений;

§ моделирование бизнес-процессов с использованием самой современной нотации BPMN;

§ четкую организацию управления проектом в соответствии с уставом проекта;

§ проведение обучения пользователей по готовым курсам с последующей сертификацией специалистов;

§ расчет эффективности по итогам внедрения и т.д.

Технология предусматривает несколько вариантов организации внедрения от самостоятельного выполнения работ заказчиком на основании методических рекомендаций до внедрения "под ключ" специалистами компании DIRECTUM или ее партнеров.

Работа с документами и их согласование внутри организации ведется только в электронном виде с применением ЭЦП;

Высшее руководство работает с документами из системы;

Контроль исполнительской дисциплины осуществляется на основе данных системы;

В системе работают все структурные подразделения, включая рядовых сотрудников;

Создано единое хранилище электронных документов и корпоративных знаний, с которым работают все сотрудники в соответствии со своими полномочиями.

Эффект от внедрения DIRECTUM:

Внедрение документооборота - это не просто "дань моде". Это - осознание тех преимуществ, которые дает внедрение документооборота:

· Прозрачность бизнес-процессов Система DIRECTUM обеспечивает возможность отслеживания этапов выполнения бизнес-процессов, что делает всю деятельность в организации абсолютно прозрачной и контролируемой. Кроме того, механизм workflow включает в себя все необходимые средства для настройки процессов любой сложности. Система становится мощным инструментом бизнес-аналитика и позволяет повысить эффективность описания и поддержки деловых процессов.

· Исключение несанкционированного доступа Утечка конфиденциальной информации может повлечь за собой миллионные убытки организации. В отличие от традиционного "бумажного" документооборота, система DIRECTUM обеспечивает доступ к документам строго в соответствии с назначенными правами пользователей. Тексты документов могут быть дополнительно зашифрованы с помощью паролей, либо цифровых сертификатов. Все действия, производимые пользователем над документом (чтение, изменение, подписание), протоколируются.

· Повышение исполнительской дисциплины По статистике 20% полученных заданий не выполняются ответственными за них работниками. Предоставляя полный контроль всех этапов работ для руководства, система DIRECTUM напрямую влияет на исполнительскую дисциплину сотрудников. Используя возможности системы, руководитель может быть уверен в том, что поставленные перед сотрудниками задачи не будут забыты или не выполнены.

· Выполнение требований стандартов ISO-9000 Постановка менеджмента качества в настоящее время стала одной из приоритетных задач, решаемых российскими компаниями. Разработанная в соответствии с требованиями ISO 9001 Система менеджмента качества (СМК) становится концептуальной основой для совершенствования системы управления организации.

· Одно из требований к СМК - это прозрачно поставленный документооборот и информационное взаимодействие.

· Преимущества использования DIRECTUM при постановке СМК:

o обеспечение строгого выполнения разделов стандарта ISO 9001: 2000 по управлению документами и записями;

o поддержка выполнения регламентов сотрудниками в рамках описанных бизнес-процессов;

o предоставление средств для контроля со стороны руководства за функционированием СМК.

· Сокращение затрат времени руководителей и сотрудников Использование системы DIRECTUM сокращает временные затраты практически на все рутинные операции с документами (создание, поиск, согласование и т.д.). Благодаря этому у сотрудников высвобождается время для выполнения других, более интеллектуальных работ, дающих большую отдачу для предприятия.

· Кроме того, происходит ускорение документооборота и, как следствие, всех процессов.

· Легкость внедрения инноваций и обучения Благодаря системе оповещения, построенной на базе системы DIRECTUM:

o быстро доводятся новые правила работы до всех сотрудников;

o легко меняются маршруты прохождения и шаблоны документов, после чего сотрудники автоматически начинают работать по-новому.

· С началом эксплуатации системы DIRECTUM происходит формирование корпоративной базы знаний организации, что, в свою очередь, позволяет сократить сроки, отводимые для обучения новых сотрудников.

· Развитие корпоративной культуры Процесс внедрения электронного документооборота налаживает и поддерживает корпоративную культуру. Оптимизация взаимодействия сотрудников и развитие горизонтальных связей приводят к сплочению команды. В то же время возрастает ответственность каждого сотрудника за качественное выполнение выданного ему задания.

· Рост конкурентных преимуществ Внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM напрямую отражается на конкурентных преимуществах компании перед другими игроками рынка. Повышается скорость и качество обслуживания клиентов за счет ускорения движения информационных потоков и четкого контроля всех процессов. Функционирование даже крупного предприятия становится более мобильным и меньше зависит от конкретных "незаменимых" сотрудников.

Преимущества:

В основе преимуществ системы DIRECTUM лежит понимание потребностей клиентов. Продуманная идеология системы удачно сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы.

Ориентация на повышение эффективности работы в целом.

Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.

Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов.

Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.

Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.

Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами.

Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с использованием сертифицированных в РФ средств криптозащиты.

Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP, 1С и других ERP-систем в DIRECTUM.

Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений.

Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов.

Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера)

Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.

Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.

Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации.

Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ).

Среди клиентов DIRECTUM: ОАО "Саратовский нефтеперерабатывающий завод", ОАО "Каустик", ООО "Газпром Трансгаз Чайковcкий", ОАО "Гипрогазцентр", ОАО "Варьеганнефтегаз", ЗАО "Сургутнефтегазбанк", ОАО "АКИБАНК", ГП "Краснокамская бумажная фабрика "ГОЗНАК", ЗАО АКБ "НОВИКОМБАНК", ОАО "Галоген".